Trends bei Chatbots und Conversational AI
Aktuelle Chatbot-Trends revolutionieren die Kundeninteraktion. Mit der Weiterentwicklung von Conversational AI werden Chatbots zunehmend intelligenter und erschließen neue Potenziale zur Automatisierung und Personalisierung der Kundenkommunikation der Kundendialoge. Besonders im Fokus stehen derzeit Sprachbasierte Chatbots, Multimodal arbeitende C